Страница 10 Аптека 24 отзывы клиентов

Віктор 10.07.2018 Аптека: Аптека, ул. Ефремова, Киев, ул. Академика Ефремова, 3 (бывшая Командарма Уборевича)
Зробив заказ о 12:50, мені телефонують і говорять що даставка можлива тільки завтра!
Мене болить сьогодні і мені потрібно сьогодні, а не завтра!
Ми живемо в 21-столітті з можливостями "купувати онлайн і отримувати в день замовлення" , а не завтра...
Коли їжу замовляєш онлайн то привозять через 1-2години, а ліки то чекай до завтра...
Незадоволений роботою персоналу!!! Качество обслуживания: Компетентность:

Ответ представителя интернет-аптеки Доброго дня, Вікторе! Наша система бронювання товарів та їх доставка залежить від режиму роботи нашого транспортного відділу. Якщо Ви зробили замовлення до 11:30, то в цьому разі можлива доставка у другій половині цього ж дня. А у разі замовлення пізніше - лише на наступний день. На жаль, це не залежить від наших операторів контакт-центру або від Аптека24 в цілому. Дякуємо за звернення!

ксюша 09.07.2018 Аптека: Аптека, ул. Василия Стуса, Краматорск, ул. Василия Стуса, дом 37 (Бывшая ул. Социалистическая)
цены неплохие, но препараты которые продают только врачам по стоимости более чем на 100% вырастают у врачей. аптеки в Украине как всегда работают на врачей чтоб сголоду не сдохли Качество обслуживания: Компетентность:

Ответ представителя интернет-аптеки Добрый день, Ксюша! У нас одни из самых демократических цен на препараты (включая строго рецептурные). Также, наши специалисты тщательно следят за ценообразованием и правилами отпуска препарата. Относительно же отпуска препаратов по завышенным ценам врачами - к сожалению, это за пределами влияний Аптека24, т.к. мы занимаемся только реализацией товара и не можем проследить, а тем более проконтролировать, весь путь прохождения препарата от Аптека24 до конечного клиента в случаях, если товар приобретается через врача. Благодарим Вас за отзыв!

Ruslan 06.07.2018 Аптека: Аптека, ул. Василия Стуса, Краматорск, ул. Василия Стуса, дом 37 (Бывшая ул. Социалистическая)
Хотел сделать заказ, но я из Казахстана! Вы отправляете заказ? Если да, то во сколько обойдётся доставка на сумму 415,51 грн. и сколько по срокам будет идти??? Нигде нету этого лекарства, они необходимы только вы в относительной близости от нас, они необходимы. Качество обслуживания: Компетентность:

Ответ представителя интернет-аптеки Руслан, здравствуйте! К сожалению, сеть Аптека24 работает только по Украине и доставка товаров в Казахстан у нас невозможна. Благодарим Вас за обращение!

rita 02.07.2018 Регулярно пользуюсь вашим ресурсом, все очень быстро и удобно, заказала и забрала в удобное для меня время и месте, всегда все есть в наличии по приятным ценам. Спасибо Качество обслуживания: Компетентность:

Екатерина 27.06.2018 Аптека: Аптека, ул. Василия Стуса, Краматорск, ул. Василия Стуса, дом 37 (Бывшая ул. Социалистическая)
Добрый день,аптеки очень хорошие,девочки по телефону вежливые,приятно делать заказ. Есть один минус ,или это только я так попадала,заказываю через интернет ,привозит курьер,у меня маленький ребенок,домофон не работает,я ему говорю подождите 5 минут пожалуйста,кто то вас впустит,он мне отвечает ждать я не буду и уезжаю,я бегу к соседке,она берет малыша я бегу к курьеру..... Заказываю второй раз,ситуация также....я спускаюсь за лекарством,а он мне говорит ищите машину на которой я приехал и с машины даже не вышел((((( аптекой довольна очень,а вот курьерами.....(((( Качество обслуживания: Компетентность:

Ответ представителя интернет-аптеки Здравствуйте, Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Ваш отзыв будет передан в обязательном порядке руководству транспортного отдела Аптека24 для решения данной проблемы и во избежание подобных ситуаций.

Наташа 21.06.2018 Читаешь отзывы недовольных клиентов — вводит в заблуждение! Как по мне сервис очень удобный, персонал компетентен, цены не кусаются, очень приятно сотрудничать с вами! Продолжайте радовать своих клиентов! Качество обслуживания: Компетентность:

Артем Кальчик 14.06.2018 Посетил недавно вашу аптеку и воспользовался помощью фармацевтов подобрать товар немного ниже по цене. Препараты оказались и правда аналогами тех, что прописал сам врач. Выражаю огромную благодарность за человечность вашего персонала! Успехов и продвижения! Спасибо!

Качество обслуживания: Компетентность:

Андрей 06.06.2018 Аптека: Аптека, ул. Украинская, Кривой Рог, ул. Украинская 98/2
Очень быстрая доставка. В других аптеках никто так и не перезвонил, делал отказ, тут наоборот все быстро и качественно!!! Заказывал адресную доставку. Спасибо! Рекомендую! Качество обслуживания: Компетентность:

Григорий 06.06.2018 Аптека: Аптека, ул. Ефремова, Киев, ул. Академика Ефремова, 3 (бывшая Командарма Уборевича)
получал с доставкой на дом. все вовремя. персонал разбирается в продукции и вежлив. Качество обслуживания: Компетентность:

Николай 03.06.2018 Скупляемся с женой только в вашей аптеке, очень довольны. Цены не кусаются, все быстро и четко. Продолжайте радовать своих клиентов Качество обслуживания: Компетентность:

Диана 31.05.2018 Аптека: Аптека ул. Мира, Южноукраинск (временно закрыта), ул. Мира, 9/1
вы отправляете товары в другую страну ? Качество обслуживания: Компетентность:

Ответ представителя интернет-аптеки Диана, добрый день! К сожалению, наша сеть Аптека24 работает только по Украине. Доставку в другие страны мы не предоставляем.

Алена Грисенко 18.05.2018 Отличный сайт! Не ожидала, что все так просто! Зашла, заказала лекарство, которого в аптеках нету, и уже вечером забрала свой заказ! Супер! Спасибо! Качество обслуживания: Компетентность:

Дмитрий 10.05.2018 Большое спасибо сотрудникам за профессиональное решение моего вопроса! Так держать! Советую!!! Качество обслуживания: Компетентность:

Anna 06.05.2018 В пятницу утром делала заказ у Вас на сайте. Общалась со мной очень приятная девушка. Не спеша все оформила и дала ответы на все мои вопросы, несмотря на мои уточнения. Обслуживанием я очень довольна, жду своих препаратов в понедельник. Спасибо Вам! Успехов! Качество обслуживания: Компетентность:

Константин 02.05.2018 Аптека: Аптека ул. Мира, Южноукраинск (временно закрыта), ул. Мира, 9/1
Заказанный препарат Эсцитам так и не получил! Мурыжили принятый заказ до вечера. До вечера ждал когда со мной свяжутся по телефону. Консультант Сергей порекомендовал ни к кому больше не обращаться и поблагодарил, что выбрал аптеку24! В результате в 19:30 позвонила барышня и сообщила, что Эсцитама у них в наличии нет! Поэтому, всегда при заказе требуйте информацию о наличии необходимого вам лекарства, иначе можете как я получить дырку от бублика! Качество обслуживания: Компетентность:

Ответ представителя интернет-аптеки Здравствуйте, Константин! В первую очередь, на сайте показано наличие препарата в нашей сети по Украине, но при заказе препаратов также необходимо уточнить их наличие в конкретной аптеке, где Вам удобнее всего забрать товары. Благодарим за обращение!

Саша Польская 02.05.2018 Хотела поблагодарить сеть Аптека 24 за существование! У вас очень хороший сайт (все четко, понятно), реально более доступные цены нежели во многих аптеках Днепра! Молодцы! Развивайте сеть по Днепру! (очень хотелось бы на Победе) Качество обслуживания: Компетентность:

Галина 30.04.2018 Заказ в аптеке был получен. Провизоры очень вежливые. Очень приятные в общении. Спасибо! Качество обслуживания: Компетентность:

Олег Смирный 26.04.2018 Первый раз заказал на вашем сайте ,так как нужного лекарства не оказалась во всей нашей области.Посылочка пришла очень быстро и всё герметично упаковано.Огромное Вам спасибо! Сегодня опять заказал нужное нам лекарство,надеюсь получить посылочку с лекарством в ближайшее время.Спасибо вам)) Качество обслуживания: Компетентность:

Лена 25.04.2018 23.04.2018 г. Сделала заказ через сайт. Смс с подтверждением прислали очень быстро. Цена соответствует заявленной на сайте. Очень довольна качеством и скоростью обслуживания. Рекомендую к сотрудничеству! Спасибо!!! Качество обслуживания: Компетентность:

Margo 23.04.2018 Аптека: Аптека, ул. Ефремова, Киев, ул. Академика Ефремова, 3 (бывшая Командарма Уборевича)
Очень хорошая аптека. Отзывчивый персонал и очень добрая атмосфера Качество обслуживания: Компетентность:

Аптека 24: Отзывы клиентов