Ми знаємо, що довіру потрібно заслужити, тому вважаємо за необхідне розповісти, як apteka24.ua створює точний, зрозумілий, актуальний і науково доведений контент.
Знайти інформацію про здоров'я і благополуччя в інтернеті дуже просто — вона є всюди. Але знайти достовірну, актуальну і корисну інформацію — складно і навіть утомливо. apteka24.ua все змінює. Ми робимо інформацію про здоров'я зрозумілою і доступною, щоб ви могли приймати оптимальні та медично обґрунтовані рішення щодо свого здоров'я і здоров'я своїх близьких.
Існуюча редакційна політика apteka24.ua регулює такі сфери діяльності і комунікації веб-сайту apteka24.ua (далі — Сайт) з клієнтами:
Принципи apteka24.ua, якими ми керуємося у своїй роботі і які організовують і визначають всі сфери регулювання редакційної політики, такі::
Ми ретельно стежимо за тим, щоб вся інформація на Сайті була актуальною і правдивою. Редакторська команда медичних експертів , що включає фармацевтів компанії і лікарів-експертів відповідної спеціалізації і компетенції, являється цензорами Сайту, перевіряє всі інструкції і описи до препаратів, стежить за правильністю підбору фото до товарів і достовірністю статей в блозі.
На сайті розміщена тільки актуальна інформація, яка редагується по мірі її надходження і змін в офіційних джерелах. Інструкції до лікарських засобів регулярно оновлюються залежно від нових змін, внесених в Державний реєстр лікарських засобів України, або на сайті виробника.
Ми дбаємо про те, щоб вся інформація, розміщена на Сайті, була корисною користувачам, просвітлювала, відповідала на питання і вирішувала проблеми.
apteka24.ua несе повну відповідальність за всі матеріали та інформацію, опубліковані на Сайті. Ми гарантуємо достовірність, релевантність, надійність і актуальність всіх матеріалів, розміщених на Сайті.
Ми не використовуємо неперевірені факти і дані, а спираємося в своїх матеріалах тільки на офіційні і перевірені джерела інформації. Кожен тип контенту проходить обов'язкову верифікацію з боку медичного експерта, що входить в редакторську команду apteka24.ua.
До джерел інформації на сайті apteka24.ua відносяться:
1. Офіційне джерело — надійне першоджерело, що володіє доказовими, науково і клінічно підтвердженими, схваленими Всесвітньою організацією охорони здоров'я або Міністерством охорони здоров'я України даними.
До офіційних джерел відносяться::
2. Перевірение джерело — першоджерело (наукова стаття, дисертація, огляд наукового дослідження), що володіє переконливими, але не досить достовірними даними, тому потребує перевірки на достовірність медичним експертом. Проходить обов'язкову верифікаційну перевірку уповноваженим цензором з вищою медичною або фармацевтичною освітою на відповідність фактів дійсності і науковій доказовості.
Кожен вид контенту на Сайті супроводжується статусом «Офіційне джерело» або «Перевірене джерело». .
Над кожним текстом проводиться редакторська робота, яка має на меті, щоб всі матеріали на Сайті були опубліковані без помилок і неуточнених деталей. Ми стежимо за орфографічною, пунктуаційною, граматичною, синтаксичною, лінгвістичною і семантичною грамотністю і точною подачею інформації.
Ми не займаємося плагіатом. Всі наші статті проходять перевірку на унікальність і допускаються до публікації лише в тому випадку, якщо унікальність матеріалу досягає 95% і вище згідно сервісу text.ru.
Вся інформація, розміщена на Сайті apteka24.ua, повинна бути доступною і зрозумілою для широких мас населення. Не допускається використання двозначних, неуточнених і розмитих слів, фраз і виразів, а також термінології вузької спеціалізації без роз'яснення і уточнення смислової і семантичної спрямованості.
Кожен тип контенту зобов'язаний бути максимально повним і розкривати всі питання по темі.
Весь контент сайту зобов'язаний відповідати Закону України «Про авторське право і суміжні права» і не порушувати авторське право першоджерел. Плагіат заборонений.
Вся інформація підлягає глибокій і ретельній переробці та внесенню змін. При дослівному використанні інформації з офіційного або перевіреного джерела вказується гіперпосилання на першоджерело.
Використання інструкції, характеристик і описів препаратів, вилучених з Державного реєстру лікарських засобів України, обов'язково супроводжується вказівкою знака копірайту © і найменуванням джерела.
Ми говоримо просто і доступно про складні теми і уникаємо використання медичної та наукової термінології без розкриття значення термінів доступною для розуміння мовою. Тому, якщо ви шукаєте засноване на фактах керівництво по конкретному захворюванню, з питань здоров'я або загальному самопочуттю, то ми тут саме для вас.
Весь наш контент створюється для того, щоб ви могли прийти до загального добробуту, котрий досягається завдяки гармонійному взаємозв'язку психічного і фізичного. Ми допомагаємо встановити цей зв'язок і змінити спосіб життя. У нашому розумінні, як і в розумінні ВООЗ [Офіційне джерело], це називається «загальним здоров'ям людини». І щоб слідувати цим шляхом, ми відкрито і об'єктивно висвітлюємо широке коло тем і точок зору на всі сфери життя людини..
Наша мета — бути вашим найнадійнішим союзником у прагненні до досягнення здоров'я і благополуччя. Ми хочемо бути тими, кому ви можете довіряти і хто вас не підведе. Тому у всьому контенті ми надаємо докази своєї надійності..
Редакція і медичні експерти apteka24.ua прагнуть створювати якісний, актуальний, корисний і достовірний контент, дотримуючись найвищих журналістських стандартів в галузі медицини і здоров'я. Ми прагнемо надати вичерпні, неупереджені, чесні і своєчасні рекомендації та практичні поради, новини та огляди, керівництва та інструкції.
Медичний контент apteka24.ua створюється на підставі фактів, наукових даних і офіційних або перевірених джерел, а також перевіряється кваліфікованими авторами, редакторами, лікарями, фармацевтами та іншими фахівцями-консультантами команди, які поділяють і підтримують погляди нашої редакції.
Контент загального здоров'я і соціокультурної сфери життя створюється з не меншою педантичністю, ґрунтується на авторитетних думках і висновках експертів, однак може містити непідтверджені науковим шляхом дані, так як галузі науки не в повній мірі покривають всі сфери життя людини та її інтересів. У розважальних категоріях блогу ми можемо розглядати емпірично непідтверджені, але поширені і ті, що мають місце бути актуальними, теми для людей з різними точками зору.
Відомості про лікарські препарати, товари медичного призначення, а також інформація з питань здоров'я і благополуччя в блозі apteka24.ua перевіряються групою професійних медиків, фармацевтів або редакторів для забезпечення точності, достовірності, актуальності та релевантності.
На нашу команду медичних цензорів можна покластися — це фахівці широкого спектру медичних галузей, у яких за плечима великий досвід клінічної практики, досліджень і захисту інтересів пацієнтів.
apteka24.ua ретельно оцінює всіх потенційних авторів статей про здоров'я і благополуччя. Перш, ніж ми опублікуємо статтю, ми обов'язково повинні переконатися, що автори контенту є фахівцями в предметній області, що освітлюється в контенті, а також, що у них є відповідний життєвий досвід.
Авторів редакції ми навчаємо передовим методам ведення дослідницької журналістської діяльності, пошуку лідерів думок і професійних експертів, а також регулярно надаємо їм зворотний зв'язок і безперервне навчанняе.
У нас суворі правила вибору першоджерел, так як ми покладаємося на дослідження, що рецензуються, академічні дослідницькі інститути, урядові установи і медичні асоціації. Список джерел, інформація в яких вважається офіційними неспростовними даними, прописаний в нашій редакційній політиці.
Кожна стаття ретельно досліджується, а джерела перевіряються на предмет актуальності, достовірності та об'єктивності.
Першоджерела, включаючи дослідження, наукові посилання і статистичні дані, вказуються активними посиланнями в кожній статті..
Редакція apteka24.ua постійно стежить за змінами в медичній, науковій та соціокультурній сферах. З появою нової інформації ми оновлюємо статті.
У нас є встановлений графік обслуговування статей, що має на увазі щорічне оновлення контенту, однак оновлення можуть бути проведені заздалегідь в таких випадках:
Читач може звернутися до нас з попередженням про потенційну проблему з нашим контентом, наприклад, про неточну, застарілу, нечітку або суперечливу інформацію. В такому випадку, ми реагуємо негайно і вживаємо заходів.
Редакція і команда медичних експертів вивчають отримані відгуки, визначають, які зміни необхідно внести в контент, і повторно публікують оновлену інформацію
Ми говоримо зрозуміло і доступно, тепло і по-домашньому, але при цьому наш голос звучить сміливо і прогресивно.
Основний акцент у своїй мові ми робимо на простоту, точність, емпатію та відкритість. Позитивність подачі інформації відіграє важливу роль, так як ми хочемо вселяти надію і дарувати радість, а не зациклювати читачів на негативі. Ми використовуємо позитивну мову, яка стимулює до активних дій для зміни свого способу життя на кращу сторону..
На всіх рівнях комунікації з читачами і клієнтами ми дотримуємося свідомості і намагаємося доносити інформацію максимально доступно і зрозуміло для будь-якої людини.
Ми сповнені рішучості надавати вам тільки найпозитивніші враження і корисну інформацію. Тому ми будемо раді отримати від вас зворотній зв'язок з відгуками, питаннями і зауваженнями, адже ваша думка допоможе нам досягти більшого.
Картки товарів на Сайті містять офіційну інструкцію, характеристики товару, опис та аналоги. Вся інформація відповідає офіційним джерелам і перевіряється уповноваженим медичним цензором.
Інструкції лікарських засобів і препаратів можуть бути взяті тільки з офіційного джерела Державного реєстру лікарських засобів України. Описи товарів медичного призначення повинні відповідати офіційному джерелу, яким є сайт виробника..
Інструкція заповнюється виключно українською мовою і повинна містити такі пункти:
Характеристики товарів заповнюються відповідно до офіційного джерела (Державний реєстр лікарських засобів України), являються коротким відображенням основних характеристик препарату, перевіряються медичним цензором на відповідність дійсності і містять такі пункти:
Опис лікарського засобу або препарату грунтується на офіційній інструкції (Державний реєстр лікарських засобів України) або маркетинговому матеріалі з офіційного сайту виробника і є доступним для пацієнта інформуванням про важливі властивості, взаємодії, клінічні характеристики та особливості лікарського засобу. Проходить перевірку медичним цензором на відповідність дійсності
Картка товарів кожного препарату містить його аналоги. Підбір аналогів лікарського засобу на сайті apteka24.ua відбувається за алгоритмом, затвердженим Центром ВООЗ згідно методології статистики лікарських засобів і прийнятим Міністерством охорони здоров'я України:
Точність проходження алгоритму перевіряється медичним цензором.
Картка товару повинна містити опис фізико-хімічних властивостей препарату.
Даний розділ відображає класифікацію лікарських засобів в залежності від температурного режиму зберігання із зазначенням діапазону допустимих температур, що не порушують фізико-хімічні властивості препарату, а також форму випуску, об'єм, кількість в упаковці і дані про виробника.
Інформація відповідає Державному реєстру лікарських засобів України та офіційному сайту виробника, а також перевіряється уповноваженим медичним цензором на відповідність дійсності.
Картка товару лікарського засобу містить посилання на скачування сертифіката якості..
Сертифікат якості є гарантом достовірності лікарського препарату і стверджує відповідність якісних характеристик лікарського засобу його властивостями, заявленим в інструкції. Сертифікат якості видається препарату тільки після експертизи Державної служби України з лікарських засобів та контролю за наркотиками та присудження препарату сертифіката GMP. Сертифікат якості відповідає вимогам українського законодавства, затвердженого реєстраційного свідоцтва, специфікації МКК (методи контролю якості) і сертифікату відповідності виробництва лікарських засобів відповідно до вимог GMP, а також проходить перевірку медичним цензором apteka24.ua на відповідність дійсності.
Кожен інформаційний блок в картках товарів проходить верифікацію на релевантність інформації, її достовірність і наукову доказовість. Верифікацію проводить уповноважений медичний цензор, що належить до редакційної команди медичних експертів apteka24.ua.
Інструкції повинні відповідати офіційному джерелу, яким Державний реєстр лікарських засобів України, бути точними і достовірними офіційним даними.
У кожній картці товару вказується медичний експерт-цензор, який перевірив і схвалив її, а також статус контенту «Перевірено», при наведенні курсору на який спливає підказка, яка розкриває суть статусу.
Підказка статусу «Перевірено» містить наступну інформацію: «Перевірено. Вся зазначена інформація відповідає офіційному джерелу і достовірним даним, перевірена і схвалена уповноваженим цензором на відповідність дійсності. Для того, щоб ознайомитися з редакційною політикою apteka24.ua натисніть на «Перевірено.
Кожна інструкція містить знак копірайту © з зазначенням офіційного джерела (Державний реєстр лікарських засобів України) і значок підказки з повідомленням про верифікацію інструкції. Підказка містить наступний текст:
Дана інструкція відповідає дійсності і є достовірною. Офіційне джерело: Державний реєстр лікарських засобів України [Офіційне джерело]. Публікація інструкції та опису здійснена на підставі редакційної політики apteka24.ua, відповідає «Закону України «Про лікарські засоби» [Офіційне джерело] і «Закону України «Про авторське право і суміжні права» [Офіційне джерело],а також перевірена уповноваженим цензором. Оновлення інструкції на сайті apteka24.ua здійснюється після її поновлення на сайті Державного реєстра лікарських засобів України, або на офіційному сайті виробника.
Не рідше, ніж раз на рік, кожен інформаційний блок карток товарів (інструкція, характеристика, опис) повинен підлягати перегляду на предмет відповідності оновленням в офіційному джерелі Державний реєстр лікарських засобів України. При виявленні оновлень в офіційному джерелі, дані поновлення повинні бути внесені в картку товару на Сайті.
Кожне оновлення карток товару підлягає верифікації з боку уповноваженого медичного цензора.
До джерел інформації карток товарів відносяться тільки офіційні джерела:
Блог apteka24.ua є великим інформаційним ресурсом, що включає рубрики як науково-медичної спрямованості, так і розважального характеру:
Блог apteka24.ua призначений для інформування широких мас населення з питань здоров'я в глобальному сенсі і не має на меті продаж лікарських засобів і товарів медичного призначення, розміщених на Сайті. Згадка торгових найменувань не рекомендується до використання в статтях блогу. Якщо ж торгові найменування згадуються, то лише в ознайомлювальних цілях.
У статтях блогу загальноосвітнього та інформаційного характеру необхідно дотримуватися публіцистичного стилю. Допускається використання гумористичних, розмовних і метафоричних оборотів там, де необхідно зробити акцент на емоційній складовій або переслідується мета спонукальної дії.
У статтях медичної тематики, при описі препаратів, захворювань і їх лікування використовується науковий (академічний) стиль.
В статтю повинні входити такі структурні елементи:
Стаття може містити два види списків.
Нумерований (приклад):
Маркований (приклад):
Правила оформлення нумерованого списку:
Правила оформлення маркованого списку:
Кожен текст проходить перевірку через сервіс text.ru. Згідно з цим сервісу параметри тексту повинні бути наступними:
Також статті проходять перевірку по сервісу «Главред», де повинна бути досягнута оцінка не менше 7 балів.
Автор статті підбирає ілюстрації під тему написаного матеріалу.
Зображення можна брати з вільних стічних фотобанків або використовувати власні унікальні зображення.
Список фотобанків:
Ілюстрації для контенту в деяких випадках можуть створюватися безпосередньо під статтю штатним дизайнером компанії.
Неприпустимо використання зображень наступного характеру:
Перевірка на допустимість використання зображення здійснюється через сервіс перевірки зображень . Допускається використовувати ілюстрації, у яких у вкладці «Safe Search» відзначено не більше 2-х пунктів по кожному перерахованому параметру.
З метою дотримання Закону України «Про авторське право і суміжні права» забороняється використання на Сайті авторських зображень без укладення письмового авторського договору про передачу виключних або невиключних авторських прав.
Редакція apteka24.ua в статтях блогу в обов'язковому порядку вказує посилання на сторонні інформаційні ресурси, які є офіційними або перевіреними джерелами, які підтверджують достовірність поданої в матеріалі інформації. Однак ми не несемо відповідальність за інформацію, подану на цих ресурсах, і не відповідаємо за її достовірність, точність, надійність і релевантність.
Редакція може вибирати певні сайти в якості пріоритетних відповідей на ваші пошукові запити, а також може дозволити рекламодавцям відповідати на певні пошукові запити рекламою або спонсорованим контентом.
При цьому важливо розуміти, що apteka24.ua не рекомендує і не підтримує контент на будь-яких сторонніх веб-сайтах. Ми не несемо відповідальність за зміст зазначених в наших матеріалах сторонніх веб-сайтів і сайтів, створених в рамках реклами товарів чи послуг, сторонніх сайтів, представлених в якості результатів пошуку, або зовнішніх рекламних оголошень. Ми не даємо жодних гарантій щодо їх змісту або точності. Якщо ви переходите або використовуєте сторонні веб-сайти, то робите це на свій страх і ризик, несете особисту відповідальність за використання стороннього веб-сайту і користуєтеся ними відповідно до умов використання даного сайту.
apteka24.ua не підтримує будь-які товари, що рекламуються в контенті сторонніх веб-сайтів..
Ви можете дізнатися докладніше про маркетингову політику apteka24.ua.
Кожен автор статей несе відповідальність за написаний текст.
Після написання матеріал потрібно вичитати і перевірити на наявність граматичних, синтаксичних, орфографічних, семантичних і пунктуаційних помилок.
Надалі стаття відправляється на перевірку головному редактору.
Після перевірки головного редактора статті на медичну тематику перевіряються на достовірність членами редакційної команди медичних експертів відповідної компетенції і спеціалізації..
Кожна стаття блогу підлягає верифікації з боку уповноваженого медичного експерта, що входить в редакційну команду медичних експертів apteka24.ua.
Статті блогу повинні бути достовірними, надійними та містити тільки доказові дані і супроводжуватися посиланнями на першоджерела (офіційні і перевірені джерела)..
У кожній статті вказується автор статті і медичний експерт-цензор.
Кожна стаття супроводжується статусом «Перевірено» і значком зі спливаючою підказкою про верифікацію, що містить наступне повідомлення:
Дана інформаційна стаття відповідає дійсності, є достовірною і спирається на офіційні джерела. Публікація статті здійснена на підставі редакційної політики apteka24.ua, відповідає Закону України «Про лікарські засоби» [Офіційне джерело] і Закону України «Про авторське право і суміжні права» [Офіційне джерело], а також перевірена уповноваженим цензором. Оновлення матеріалів на сайті apteka24.ua здійснюється по мірі виникнення нових відкриттів в області медицини і науки.
apteka24.ua гарантує унікальність опублікованого контенту, його актуальність, корисність і інформаційну наповненість.
Кожна стаття, інструкція і опис товарів проходить три етапи перевірки:
Інструкції на сайті відповідають Державному реєстру лікарських засобів України і редагуються в залежності від актуальних змін в реєстрі.
Кожна стаття повинна відповідати нормам моралі, суспільної корисності і не порушувати Закон України «Про авторське право і суміжні права».
Будь-яка медична і наукова інформація, що подається в статтях блогу в рубриці «Здоров'я», не може містити непідтверджену інформацію, що суперечить офіційним науковим даним.
У тому випадку, якщо на даний момент часу немає грунтовних і однозначно доказових даних, якщо тема суперечлива і думки медичних експертів і вчених розходяться по освітленому приводу, то необхідно в матеріалі вказати спірність даного питання. Така стаття повинна містити відмову від відповідальності з боку редакції з поясненням недостатньої доказовості питання.
Блог apteka24.ua включає не тільки медичні теми, а й теми розважального характеру. У такому випадку інформація, що міститься в ненаукових статтях, носить лише ознайомлювальний характер, може не збігатися з думкою редакції і не має на меті образити читача з іншою точкою зору. Розважальна інформація не претендує на істинність і обґрунтованість і може бути лише одним з існуючих в світі думок та ідеологій.
apteka24.ua співпрацює з медичними експертами — лікарями, психологами, фармацевтами та іншими представниками сфери здоров'я і благополуччя. Така співпраця в деяких аспектах може мати на увазі конфлікт інтересів.
Конфлікт інтересів може полягати в тому, що деякі фахівці (фармацевти) є співробітниками apteka24.ua і отримують грошову винагороду за свою роботу, що може позначатися на їх позиціонуванні і подачі інформації в контенті сайту.
apteka24.ua не несе відповідальність за особисту думку і позиціонування кожного фахівця, проте намагається мінімізувати свідомо неправдоподібну або не корисну інформацію для відвідувачів Сайту, відмовляючись від публікацій подібних статей..
Опублікований контент повинен бути корисним для здоров'я і благополуччя читачів і не завдавати шкоди їх фізичному і ментальному здоров'ю.
Лікарі та інші фахівці з області здоров'я і благополуччя співпрацюють з apteka24.ua на благодійних засадах і не отримують за свою діяльність фінансову винагороду, що не виключає, але значно знижує конфлікт інтересів.
Якщо ви бачите на Сайті неправдоподібний, застарілий або помилковий контент, зверніться до редакції з повідомленням, і ми приймемо негайних заходів щодо усунення неточностей на Сайті.
apteka24.ua пропонує співпрацю медичним експертам на правах реклами — фармацевтам та лікарям різних спеціалізацій. Експерти, які бажають співпрацювати, можуть стати частиною редакторської команди медичних експертів apteka24.ua.
Діяльність медичних експертів включає три напрямки:
Кожен вид діяльності при публікації супроводжується вказівкою медичного експерта в тілі статті з розміщенням його фотографії, ПІБ, спеціалізації, категорії, місця роботи і гіперпосилання на особистий профіль або профіль медичної клініки.
Для домовленості про співпрацю необхідно написати на пошту головного редактора apteka24.ua Юлії Щербаченко — editor@apteka24.ua.
Для отримання зворотного зв'язку за матеріалами Сайту необхідно звернутися за вищевказаною поштовою адресою.
У матеріалах, опублікованих на Сайті і що включають як інструкції, так і статті блогу, ми намагаємося відобразити найбільш достовірну інформацію, щоб максимально докладно і точно відповісти на питання відвідувачів. Ми робимо все можливе, щоб надавати науково доведені і надійні дані, проте ми не даємо жодних гарантій щодо нашого контенту і не несемо відповідальність за його подальше використання відвідувачами сайту.
Пам'ятайте, що інформація, опублікована на Сайті, не є керівництвом до дії і носить суто ознайомчий характер. Самолікування може бути небезпечним для вашого здоров'я, і якщо ви наважуєтеся лікуватися без консультації лікаря, то це рішення на ваш страх і ризик.
Інформація, яку ми надаємо на apteka24.ua, не призначена для заміни консультації з кваліфікованим медичним працівником — навіть найповніше інформування не є приводом для відміни відвідування лікаря. За всіма медичними питаннями для консультації, діагностування та призначення лікування необхідно звертатися до вашого лікаря.
Наданий нами контент не призначений для використання в цілях діагностики або лікування. Повідомте свого лікаря про будь-які зміни в своєму самопочутті або про те, як ви збираєтеся змінити свій спосіб життя. Не нехтуйте медичними порадами і не відкладайте відвідування поліклініки через те, що ви прочитали на нашому сайті, в додатку або по інших каналах зв'язку корисну для вас інформацію.
Якщо у вас виникнуть питання або побоювання з приводу будь-яких захворювань, будь ласка, зверніться до свого лікаря. Сайт apteka24.ua може ознайомити вас з питаннями здоров'я, захворювань і лікування, але він не замінить діагностику і консультацію фахівця.
Редакція apteka24.ua не несе відповідальність за недоцільне використання інформації відвідувачами сайту.